做最好的洗衣 从顾客认知开始

据依美特总经理张总介绍，依美特自成立伊始，就一直秉持“做最好的洗衣从顾客认知开始”的经营理念，倡导洗护服务达到或超越客户的期待。张总认为：衡量一个企业是否有发展空间关键是看具有多少老客户、忠诚客户，依美特经营的亮点就是卖服务，时时刻刻以客户为中心，以客户实际需求为导向，为客户提供最大的便利为出发点，并通过客户满意度来获利。10年来，依美特始终将这一理念贯穿在日常运营的方方面面工作中，并成为依美特经营的优势所在。

寿光虽然只是一个人口仅130万的县级市，但因为依托蔬菜集散中心的地域和商业优势，使得寿光整体消费能力得以大幅拉动和提升。依美特也得益于此，历经10年的发展，通过对服务市场的不断探索，以及服务项目的不断优化，在坚持以洗衣为主业的情况下，积极发展培训加盟、物流配送、家政保洁等服务项目，有效拓展服务对象、延伸服务领域。依美特也从最初的一个单体门店发展到现在5家直营店、5家加盟店、一个洗衣工厂、一个培训中心的经营规模。与此同时，依美特还实现了营业额的逐年递增，在当地的知名度与美誉度也随之提升，深受客户信赖和支持。并凭借自有物流配送体系建立了市区全覆盖的取送网络，进一步确立了依美特城市化中高端消费的洗护模式定位。